b-flower remporte l’Or aux Trophées Action Co 2018 dans la catégorie RH
pour son projet de formation autour de la négociation avec son client Adecco.
Retour sur la cérémonie de remise des prix et le projet gagnant.
Le 11 décembre dernier à l’Aéroclub de France à Paris se tenait la cérémonie de remise des prix de la 29ème édition des Trophées Action Co. A cette occasion, plus de 150 managers commerciaux étaient rassemblés dans le but de célébrer les meilleures initiatives menées auprès de forces de vente.
Lors de cette cérémonie, b-flower a remporté l’Or dans la catégorie Ressources Humaines, grâce à son projet de formation autour de la négociation chez Adecco. Ce trophée de la meilleure initiative RH récompense un projet de deux ans auprès des forces de vente du groupe.
Le programme de formation
Dans un contexte de forts changements législatifs, le groupe Adecco a choisi b-flower pour l’accompagner dans la montée en compétences de ses collaborateurs. La société spécialisée dans les transformations a mis en place une formation de deux ans pour les populations de key account managers (au siège et en région), de managers et de responsables d’agences locales.
Le projet s’est déroulé en deux phases : en 2017, sensibilisation aux changements législatifs et acculturation à la négociation ; en 2018, maîtrise de la législation et changement de posture autour de la négociation stratégique commerciale. Au total, c’est presque 900 collaborateurs d’Adecco qui ont suivi ce programme en blended learning composé de séances en présentiel, e-learning, et vidéos de mise en situation.
Des résultats probants
- 94% des parts de marchés business historique ont été préservées
- Adecco enregistre 35% d’augmentation de son cross-selling en 2 ans
- C’est 1 interlocuteur supplémentaire rencontré par compte-client de gagné en moyenne
- 95% des collaborateurs concernés sont satisfaits du parcours, qui leur a permis de bien gérer cette transformation marché.
Il s’agissait pour b-flower de sa 2e participation aux Trophées Action Co. En 2016, la société avait remporté l’Or pour la Meilleure Formation Commerciale avec son client Atlantic.
Quelques photos de la cérémonie :
Un grand merci aux organisateurs chez ActionCo pour cette belle cérémonie,
ainsi qu’à notre client Adecco pour sa confiance ! A l’année prochaine 😉
