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Les 8 erreurs classiques du manager – Partie 2

Découvrez dans cet article les erreurs courantes en gestion d’équipe et les conseils pour les éviter. Améliorez vos compétences de manager avec b-flower.

En tant que manager, il est essentiel de savoir comment diriger efficacement son équipe pour atteindre les objectifs de l’entreprise. Cependant, il n’est pas toujours facile de trouver les meilleures pratiques pour y parvenir. De nombreuses erreurs peuvent être commises dans la gestion d’une équipe, comme ne pas transmettre son savoir-faire, ne pas être à l’écoute de ses collaborateurs, ne pas accepter les erreurs ou encore mal communiquer avec eux. Dans cet article, nous allons aborder ces différents points et vous donner des conseils pour éviter ces erreurs courantes et devenir un manager plus performant. De plus, nous vous présenterons notre entreprise b-flower, spécialisée dans les formations sur-mesure pour les managers, qui peut vous aider à améliorer vos compétences et à conduire votre équipe vers la réussite. Cet article fait suite à un 1er billet. Venez y faire un tour !

5.  Ne pas transmettre son savoir-faire

Avec le temps, tout manager finit par connaître par cœur les points forts et les points faibles de son équipe, pour ne pas dire de chacun de ses collaborateurs. Alors, lorsque les résultats de l’équipe sont toujours médiocres et qu’aucune amélioration n’est enregistrée au fil des mois, voire des années, cela signifie que le manager ne veille pas à l’évolution des compétences au sein de son équipe, ce qui est fort préjudiciable pour l’entreprise. Notre conseil : suivez de près vos collaborateurs et proposez leur des formations qui améliorent leurs connaissances ou augmentent leurs compétences afin de les aider à progresser. N’oubliez pas que le rôle du manager est d’assurer la réussite de son équipe et cela passe par l’accomplissement de ses missions, notamment celle de veiller à l’évolution des compétences au sein de son équipe.

 6.  Ne pas être à l’écoute de ses collaborateurs

Par peur de mal faire, ou pour d’autres raisons, certains managers restent à distance de leur équipe. Ils gèrent leurs propres tâches, leur évolution personnelle et se préoccupent beaucoup de la manière dont ils sont perçus par leurs équipes. Ils comptent surtout sur leurs propres efforts pour atteindre les résultats. Problème : ils sont d’autant moins attentifs à l’équipe, et disponibles pour elle. S’oublier un peu et se rendre disponible pour l’équipe (et la communication d’objectifs et de feedbacks), c’est améliorer son managementCelui qui a compris que sa réussite de manager dépend de la réussite de ses équipes, se centre beaucoup plus sur elles. Refuser toute initiative ou suggestion de la part de l’un des membres de l’équipe, se cantonner dans son rôle de dirigeant sans accepter de feedbacks, sont autant d’attitudes qui isolent le manager et le désavouent aux yeux de ses collaborateurs qui, ne pouvant pas communiquer avec lui, s’adresseront directement à la hiérarchie, ce qui est susceptible de le désavouer auprès de ses supérieurs, également. Notre conseil : Gardez à l’esprit que l’un des rôles du manager est d’être présent pour son équipe, de communiquer les objectifs et les feedbacks et de s’assurer que les membres de son équipe disposent des ressources nécessaires pour atteindre les résultats souhaités.

7.  Ne pas accepter les erreurs

A l’école, nous avons appris que l’erreur était mauvaise. Pour réussir, il faut éviter les erreurs… et non pas passer par elles et progresser.
Cela donne des cadres dirigeants cherchant à contrôler l’ensemble du système qu’ils constituent avec leurs équipes. La peur de l’erreur prive de l’opportunité de tester et d’apprendre. Elle maintient dans le connu, la zone de confort. Elle bride donc la créativité et empêche l’émergence de solutions nouvelles. Le contrôle empêche l’équipe de se responsabiliser. S’il est sûr que son manager vérifiera son travail, ce cadre sera peut-être moins attentif aux éventuelles erreurs. Notre conseil : évitez les termes comme « border », « blinder », « assurer », « sécuriser », « checker » etc., qui fleurissent dans le discours des managers à l’ambition coûteuse – car l’imprévu vient quotidiennement ébranler le château de cartes. Restez vigilant sur le fait que la mission du manager ne consiste pas à contrôler l’ensemble du système, mais à favoriser l’apprentissage et la progression de son équipe.

8.  Mal communiquer avec ses collaborateurs

Même si le manager croit communiquer suffisamment avec son équipe, les conversations téléphoniques et les e-mails ne le dispensent pas des réunions en tête-à-tête avec chacun de ses collaborateurs, sans parler des réunions collectives dont le but premier est de transmettre l’information à l’ensemble de l’effectif. Les entretiens particuliers permettent au manager de faire le point avec chaque collaborateur sur les progrès réalisés et ceux qui restent à faire, tout en maintenant le contact humain, si précieux en entreprise. D’autre part, si le manager ne retraduit pas son cap et sa vision (et celle de la direction) en objectifs concrets, il y a peu de chance que le travail de l’équipe produise comme par miracle le résultat rêvé. Notre conseil : définissez des objectifs explicites, compréhensibles et réalistes. Le périmètre de travail de chacun doit aussi être limpide. Vous l’aurez compris, les missions d’un manager comprennent une bonne communication avec son équipe.

Conclusion

En conclusion, un bon manager doit être attentif à plusieurs aspects importants pour assurer la réussite de son équipe et de son entreprise. Il doit notamment s’assurer de transmettre son savoir-faire, de suivre l’évolution des compétences de ses collaborateurs et de leur offrir des formations adéquates. De plus, il doit être à l’écoute de ses collaborateurs, disponible pour eux et accepter leurs erreurs afin de favoriser leur créativité et leur responsabilisation. Enfin, une communication claire et régulière avec l’équipe est primordiale pour s’assurer que chacun comprend les objectifs à atteindre et le périmètre de son travail. En adoptant ces bonnes pratiques, le manager pourra guider son équipe vers le succès.
Si vous êtes un manager souhaitant améliorer vos compétences et votre gestion d’équipe, nous vous invitons à découvrir nos formations sur-mesure chez b-flower. Forts de 20 ans d’expérience dans l’accompagnement des transformations managériales, nous vous offrons des formations adaptées à vos besoins et à ceux de votre entreprise. N’hésitez pas à consulter notre site web pour en savoir plus et à nous contacter pour discuter de vos besoins de formation.

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