Des articles sur les tendances et l'évolution de la vente, du commerce, du management, de la relation client et des soft skills.
Dédié aux directions générales, directions commerciales, directions des ressources humaines, directeurs d'universités
Pour les entreprises, diplômes et compétences techniques ne suffisent plus. Les collaborateurs doivent faire preuve d'intelligence émotionnelle.
Le silence est une immobilité inconfortable, nous passons notre temps à l'éviter, le combler… C'est une arme redoutable pour qui sait en avoir le...
Vous êtes curieux de savoir à quel personnage célèbre vous ressemblez ? Cette infographie vous donne la réponse avec une liste de vos célèbres...
Pour conduire le changement efficacement, il faut savoir identifier les risques et notamment les causes de frein au changement et les résistances.
Il n'y a pas de chance dans le business, il n'y a que des opportunités à saisir . Ceux qui réussissent sont ceux qui osent, et qui croient en leur...
Voici quelques exemples à ne pas reproduire lors de son entretien de vente au moment de la conclusion. Premier exemple: retourner en argumentation.
Les mots ont un impact mais ce n'est pas tout ! Il y a 2 autres aspects à connaitre le para-verbal et le non-verbal. Cet article vous dévoile les...
Comment peut-on attribuer les bons postes aux bonnes personnes et les motiver à travailler mieux pour l'entreprise ?
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